Política de Privacidade

1. Informações Gerais e Controlador

Para fins desta Política e da legislação aplicável de proteção de dados, o Controlador dos dados pessoais tratados através deste website é:

Ao navegar em nosso website, solicitar propostas ou entrar em contato através dos nossos canais de atendimento, você declara ter ciência dos termos aqui estabelecidos.

2. Definições Importantes

Para facilitar a sua compreensão, apresentamos as principais definições de termos técnicos e legais adotados nesta política:

3. Quais Dados Coletamos e Como Coletamos

Coletamos apenas as informações estritamente necessárias para viabilizar o atendimento às suas solicitações e aprimorar a sua experiência de navegação:

A. Dados fornecidos ativamente pelo Usuário

Quando você preenche nosso formulário de contato ou nos envia mensagens via WhatsApp ou e-mail corporativo, podemos receber:

• Nome completo: Para identificação e personalização do atendimento comercial e técnico.
• Endereço de e-mail: Para envio de respostas a dúvidas, orçamentos, propostas técnicas e contratos.
• Número de telefone/WhatsApp: Para contato direto referente à cotação solicitada, disponibilidade de equipamentos ou agendamento de vistorias técnicas.
• Mensagem / Informações do projeto: Descrição das necessidades técnicas, tipo de laudo solicitado (NR10, Aterramento, SPDA) ou equipamento para locação.

B. Dados coletados automaticamente (Navegação)

Durante sua visita ao site, informações técnicas anônimas ou pseudonimizadas podem ser coletadas para fins estatísticos e de segurança:

• Endereço IP (Internet Protocol) e registros de acesso (obrigatórios pelo Marco Civil da Internet).
• Tipo de dispositivo, versão do sistema operacional e navegador utilizado.
• Páginas visitadas, tempo gasto em cada seção e links clicados (através de cookies e tags analíticas como Google Tag).

4. Finalidades do Tratamento de Dados

Os dados coletados são utilizados para finalidades legítimas e transparentes, tais como:

5. Bases Legais para o Tratamento (LGPD)

Em conformidade com o Artigo 7º da LGPD, todo tratamento de dados realizado pela Avante Eletricidade está amparado em bases legais expressas:

• Procedimentos preliminares a contrato (Art. 7º, V): Quando você solicita um orçamento ou proposta comercial de engenharia/locação.
• Consentimento do titular (Art. 7º, I): Quando você voluntariamente preenche nossos formulários e concorda em ser contatado por nossa equipe.
• Legítimo interesse (Art. 7º, IX): Para aprimoramento de nossos serviços, apoio à segurança da informação e análises de desempenho do site.
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (Art. 7º, II): Para emissão de notas fiscais de serviços e registro obrigatório de conexões conforme o Marco Civil da Internet.

6. Uso de Cookies e Tecnologias de Monitoramento

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no navegador do seu dispositivo quando você visita um site. Eles servem para lembrar preferências, permitir a navegação adequada e entender como os visitantes interagem com as páginas.

Utilizamos os seguintes tipos de cookies:

Gerenciamento de Cookies: Você pode, a qualquer momento, configurar seu navegador de internet para recusar, bloquear ou alertar sobre a inserção de cookies. Consulte as instruções do seu navegador (Google Chrome, Firefox, Safari ou Microsoft Edge) para gerenciar essas permissões.

7. Compartilhamento de Dados com Terceiros

A Avante Eletricidade mantém uma postura ética rigorosa: NÃO vendemos, NÃO alugamos e NÃO compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins publicitários ou comerciais de empresas externas.

O compartilhamento ocorre unicamente nas seguintes hipóteses estritamente delimitadas:

• Provedores de serviços de tecnologia essenciais: Empresas parceiras que fornecem infraestrutura de hospedagem segura, servidores de e-mail e mensageria (ex.: serviço de e-mail corporativo e plataforma do WhatsApp), que atuam sob rigorosos acordos de sigilo e conformidade.
• Ferramentas de análise: Ferramentas analíticas e de métricas fornecidas por plataformas como a Google (Google Tag / Ads) sob os termos de processamento de dados do próprio fornecedor.
• Autoridades públicas e ordens judiciais: Quando estritamente exigido por lei, decisão judicial ou requisição fundamentada de autoridade governamental competente.

8. Armazenamento e Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, destruição acidental ou ilícita, perda, alteração ou qualquer forma de tratamento indevido:

• Comunicação criptografada via protocolo HTTPS/SSL em todas as páginas do site.
• Acesso restrito aos dados de contato apenas a colaboradores diretamente envolvidos no atendimento comercial e técnico.
• Manutenção de servidores seguros com monitoramento contínuo contra vulnerabilidades.

Período de Retenção: Os dados pessoais fornecidos são mantidos pelo tempo estritamente necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados (ex.: período de negociação comercial, vigência de contrato de locação ou execução de laudo de engenharia) ou para o cumprimento de prazos prescricionais legais aplicáveis.

9. Direitos do Titular dos Dados Pessoais

De acordo com o Artigo 18 da LGPD, você, como titular de dados pessoais, tem o direito de solicitar a qualquer momento e gratuitamente:

Caso você exerça algum desses direitos, analisaremos sua solicitação e responderemos dentro dos prazos legais estabelecidos pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

10. Canal de Atendimento e Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO)

Disponibilizamos um canal direto de comunicação para que você possa tirar dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou fazer solicitações relacionadas aos seus dados pessoais.

11. Alterações na Política de Privacidade e Foro

A Avante Eletricidade reserva-se o direito de atualizar ou modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento para refletir melhorias em nossos procedimentos internos, inclusão de novos serviços ou adequação a novas diretrizes regulatórias emitidas pela ANPD.

Toda alteração entrará em vigor imediatamente a partir de sua publicação nesta página. Recomendamos a consulta periódica deste documento para manter-se informado.

Esta Política é regida e interpretada exclusivamente segundo as leis da República Federativa do Brasil, em especial a Lei Federal nº 13.709/2018 (LGPD), sendo eleito o Foro da Comarca de Hortolândia, Estado de São Paulo, para dirimir eventuais controvérsias decorrentes deste termo, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Última revisão e publicação: Outubro de 2026.